Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Herz & Raum
Claudia Röhler
Mühlenstraße 18a
23847 Siebenbäumen
Deutschland
E-Mail: herzundraum108@gmail.com
Telefon: 0151-46627002
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Buchungen und Dienstleistungen von Herz & Raum, Claudia Röhler, insbesondere für:
Coachings
Körper- und Entspannungsangebote
Retreats und Veranstaltungen
Online- oder Präsenztermine
Mit der Buchung eines Angebots gelten diese Bedingungen als angenommen.
2. Buchung
Die Buchung von Angeboten kann über die Website, per E-Mail, telefonisch, WhatsApp oder über ein Terminbuchungssystem erfolgen.
Mit der Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt per:
Überweisung
Online-Zahlungssystem
oder nach individueller Vereinbarung.
Die Zahlung ist spätestens zum vereinbarten Termin fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
In bestimmten Fällen kann eine Vorkasse vereinbart werden.
4. Terminabsagen (Sessions / Massagen / Coachings)
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet, sofern kein Ersatztermin vergeben werden kann.
5. Retreats und Veranstaltungen
Bei Buchung eines Retreats oder einer Veranstaltung gelten folgende Bedingungen:
Die Anmeldung wird mit Zahlung von 50 % der Teilnahmegebühr verbindlich.
Stornierungen
bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn → 50 % Erstattung
bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn → 25 % Erstattung
danach → keine Erstattung
Der Teilnehmende kann seinen Platz nach Rücksprache an eine andere Person übertragen.
Sollte eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abgesagt werden, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
6. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Entspannung und Regeneration und ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.
Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
Unverträglichkeiten oder Allergien in Bezug auf verwendete Öle, Duftstoffe oder andere Produkte sind vor Beginn der Anwendung mitzuteilen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Kommunikation verwendet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf dieser Website zu finden.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
9. Hinweis zum Widerrufsrecht
Bei der Buchung von Dienstleistungen über diese Website steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit einem festen Termin oder Zeitraum (z. B. Massagen, Workshops, Retreats oder Veranstaltungen) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
10. Änderungen und Ausfall von Veranstaltungen
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen oder Retreats aus wichtigen Gründen anzupassen, zu verschieben oder abzusagen. Dazu zählen insbesondere Krankheit der Veranstaltungsleitung, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände.
Sollte eine Veranstaltung abgesagt werden, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere für Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Kosten der Teilnehmenden, sind ausgeschlossen.
Programmänderungen oder geringfügige Anpassungen im Ablauf berechtigen nicht zum Rücktritt oder zur Minderung der Teilnahmegebühr, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.